Hatályos:
Jelen Általános Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Lumvita (továbbiakban: Szolgáltató) és az általa nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő személy (továbbiakban: Felhasználó) közötti jogviszonyt szabályozza.
Szolgáltató adatai:
Cégnév: Lumvita
Székhely: Budapest, Rétköz u. 7, 1118 Hungary
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 309 0400
A www.lumvita.shop weboldal célja a Lumvita prémium arckrém bemutatása, konzultációs kérelmek fogadása és megrendelések feldolgozása. A weboldalon megjelenő tartalmak kizárólag tájékoztató jellegűek.
Az oldalon elhelyezett „Információt kérek" gombra kattintva a Felhasználó konzultációs kérelmet nyújt be, amely nem minősül kötelező érvényű megrendelésnek. A Szolgáltató 24 munkanapon belül visszahívja a Felhasználót, és egyezteti a megrendelés részleteit. A tényleges megrendelés csak a telefonos egyeztetés és kölcsönös megállapodás után jön létre.
A Felek között az adásvételi szerződés a Felhasználó írásbeli vagy szóbeli megrendelésének visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés elfogadásának vagy visszautasításának jogát.
A Lumvita Prémium Arckrém listaára: 30 EUR (harminc euró). Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A szállítás Magyarország területén belül ingyenes. A fizetés módját a telefonos egyeztetés során határozzák meg a Felek.
A termék szállítási ideje a megrendelés visszaigazolásától számított 3-5 munkanap. A szállítás Magyarország területén belül ingyenes. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okok (pl. postai késedelmek) miatt bekövetkező szállítási késedelmekért.
Az Európai Unió 2011/83/EU irányelve alapján a Fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban kell közölni ([email protected]). A visszaküldés költsége a Fogyasztót terheli. Visszatérítés a termék visszaérkezéstől számított 14 napon belül történik. Elállási jog nem illeti meg a Fogyasztót bontott csomagolású kozmetikai termék esetén, ha az egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhet vissza.
A Szolgáltató szavatosságot vállal a termékek megfelelő minőségéért a hatályos magyar jogszabályok szerint. Ha a termék hibás, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 72 órán belül a kézhezvételtől: [email protected].
A weboldalon megjelenő információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal tartalmának pontosságáért, teljességéért, vagy a tartalom felhasználásából eredő esetleges károkért. A termékekre vonatkozó információk nem minősülnek orvosi tanácsnak.
A weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, logók, designelemek) a Lumvita szellemi tulajdonát képezi. Tilos azok engedély nélküli felhasználása, másolása vagy terjesztése.
Panaszát benyújthatja: [email protected] vagy +36 1 309 0400. Válaszidő: 30 napon belül. Amennyiben panasza nem kerül kielégítő rendezésre, fordulhat a Budapest Főváros Kormányhivatalához vagy az online vitarendezési platformhoz (ec.europa.eu/odr).
Jelen ÁSZF-re a Magyar Köztársaság joga az irányadó. Esetleges jogviták rendezésére a Felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok eljárását kötik ki.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon való megjelenéssel lép hatályba. Hatályba lépés dátuma: .