Adatvédelmi Tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Lumvita
Cím: Budapest, Rétköz u. 7, 1118 Hungary
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 309 0400

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

A Lumvita az alábbi célokból kezeli az Ön személyes adatait:

• Konzultációs kérelmek feldolgozása és visszahívás biztosítása
• Megrendelések teljesítése és szállítás lebonyolítása
• Ügyfélszolgálati kommunikáció
• Törvényi kötelezettségek teljesítése

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), valamint szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

3. Kezelt személyes adatok köre

Konzultációs kérelem esetén: név, telefonszám. Kapcsolatfelvétel esetén: név, e-mail cím, telefonszám (opcionális), az üzenet tartalma. Megrendelés esetén: név, telefonszám, szállítási cím, fizetési adatok.

4. Az adatok tárolásának időtartama

Az Ön személyes adatait kizárólag addig tároljuk, ameddig az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges, de legfeljebb:

• Konzultációs adatok: 1 év a kapcsolatfelvétel dátumától
• Megrendelési adatok: 5 év a számviteli törvény alapján
• Sütik: A cookie tájékoztató szerint

5. Sütik (cookie-k) kezelése

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik kis adatfájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol. Az általunk alkalmazott sütik:

• Szükséges sütik: Az oldal működéséhez nélkülözhetetlenek. Ezekhez nem szükséges hozzájárulás.
• Teljesítménysütik: Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt. Kizárólag hozzájárulással.
• Preferencia-sütik: Megjegyzik a beállításokat (pl. sütik elfogadása). Kizárólag hozzájárulással.

A sütik kezelését a cookie banner segítségével bármikor módosíthatja, böngészője beállításaiban letilthatja azokat.

6. Az érintett jogai

Az Ön jogai a GDPR alapján:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet az Önről kezelt adatokról
• Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan adatok javítását
• Törlés joga: kérheti az adatok törlését („elfeledtetéshez való jog")
• Adathordozhatóság joga: kérheti az adatok strukturált formában történő átadását
• Tiltakozás joga: tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor visszavonhatja

Jogait a következő elérhetőségeken gyakorolhatja: [email protected]

7. Panaszjog

Adatkezeléssel kapcsolatos panaszával fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: [email protected]
Honlap: www.naih.hu

8. Harmadik félnek történő adattovábbítás

Személyes adatait nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem tesszük elérhetővé harmadik felek számára marketing célból. Adatai csak szállítási partnernek és törvényi kötelezettség teljesítése céljából kerülhetnek továbbításra.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az Ön adatait az illetéktelen hozzáféréssel, módosítással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisítéssel szemben.

10. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi tájékoztató módosítására. A módosításról az oldalon értesítjük. Az aktuális verzió hatályba lépésének dátuma: .